Dreame D20 - Slimme Robotstofzuiger met Dweilfunctie - 13.000 Pa zuigkracht en 285 min accuduur - App-besturing en haarontwarringstechnologie

Zeer tevreden van onze Dreame! Heeft zeer snel (ong. 10 min.) een accurate kaart van onze benedenverdieping gemaakt. Superhandig om te bedienen via de app. Je kan kamers zelf opdelen of samenvoegen alsook no-go zones (vb bij kattenbak) aanduiden. Stofzuigen doet hij echt supergoed. Hier hebben we 1 kat in huis en alle haren zijn telkens mooi opgezogen. De dweilfunctie is goed voor een kleine opfrissing tussendoor, maar voor een grondige dweilbeurt zou ik deze niet aanraden. Moest ik vroeger geweten hebben hoe handig deze robotstofzuiger wel is, had ik deze echt al vroeger aangeschaft.

Ik heb deze nu reeds een maand en ben er mee tevreden. De vorige was een gewone stofzuiger-robot. Maar deze doet wat er verwacht wordt. De robot gaat mooi in de hoeken (dat armpje met de borsteltjes komt naar buiten). De eerste keer verkent het de kamer en maakt een platte grond. De 'radar/lidar' werk heel goed. Rijdt nergens tegenaan. De zuigkracht is is zoveel beter. Het dweilen is een bijkomstigheid en werkt op zich ook goed. Het basisstation werkt goed en maakt de robot (enkel stofuiger) leeg. De zak houdt het wel even uit en je krijgt een reserve erbij. Ik hoop wel dat je die zakken nog ergens voor een tijdje kan kopen. De tijd bleef niet stil staan bij dit type robots: stiller, krachtiger, WiFi aanspreekbaar,... Zonder meer echt tevreden van de aankoop.

We kochten deze met het idee ons werk te verlichten. De eerste 3 maanden was het een droom om in huis te hebben. Reed mooi en efficiënt rond en zelfs de dweilfunctie vond ik echt nog beter dan verwacht. En dan begonnen de problemen. Hij begon random door huis te dwalen ondanks resets, opkuisen van sensoren en borstels kregen we hem niet meer in de mooie efficiënte routes. Een beetje later hield ook de dweilfunctie ermee op. Ik stuurde hem op voor reparatie en ontving hem terug met de melding dat er geen defecten gevonden werden. Ik was weinig hoopvol. En dat werd helaas bevestigd. Ik contacteerde bol aangezien de problemen onverandert zijn en hij nog steeds niet doet wat er van hem verwacht wordt. Geen dweilfunctie meer, matige stofzuigfunctie in een random heen en weer en rondjes draaien. Ik moet hem terug aanmelden voor reparatie. Ik hoop oprecht op een oplossing deze keer. Ik zou hem dus niet aanraden.

Helaas in een korte periode tot twee keer aan toe een machine retour moeten sturen. De eerste machine stopte na ongeveer drie weken met dweilen. Er kwam helemaal geen water meer uit de machine. Deze ter reparatie terug gestuurd en ik kreeg een splinternieuwe teruggestuurd. Vol goede hoop deze machine in gebruik genomen, maar helaas. De eerste keer dweilen ging goed en zoals het hoorde. De keren daarna ging het alleen maar slechter tot aan een geheel droge dweil aan toe. Bij deze machine hoorde ik de pomp ook helemaal niet meer. Ook deze is retour gestuurd en krijg mijn aankoopbedrag terug. Het mogen duidelijk zijn dat mijn volgende aankoop geen Dreame meer gaat worden. De verkoper was wel zeer vriendelijk en behulpzaam. Deze had nog nooit meegemaakt dat er twee machines achter elkaar defect raakte. Afhandeling en communicatie waren prima.

Doet zn ding, maakt goed schoon. Dweilfunctie is prima. De app is niet erg ingewikkeld maar laat ruimte voor verbetering over. Bijvoorbeeld de vertaling van de teksten en het ontbreken van een Nederlandse stem. Zorg dat er geen kleine objecten in de ruimte liggen, dan kan de stofzuiger in error modus gaan en zijn taak stoppen. Al met al 5* en zijn geld waard

De robotstofzuiger maakt zijn eigen bak leeg, wat echt heel handig is. Hij maakt behoorlijk goed schoon. Wij hebben een huishouden met twee honden die behoorlijk verharen. Daarnaast vier dames met lange haren. De haren blijven niet in de borstels zitten, maar hopen wel op in de hoekjes achter de borstels. Je moet daarom de stofzuiger wel ongeveer één keer per week/één keer per twee weken schoonmaken. Wij hebben de Dreame nu ongeveer 5 weken en hebben de bijgeleverde stofzuigzak nog niet hoeven vervangen. Dweilen doet hij niet heel grondig, maar dat is hier ook wel een uitdaging met vieze honden poten. We hebben hem echt aangeschaft voor zijn zuigkracht en hoewel ik soms nog mijn andere stofzuiger door het huis moet halen (ik denk twee keer gedaan sinds we deze robotstofzuiger hebben), ziet ons huis er fris en schoon uit. Ten opzichte van onze vorige robotstofzuiger, de Bluebot, is dit echt een enorme vooruitgang. Vooral de borstels waar nu niet meer alle haren omheen wikkelen is geweldig. Al met al zeer tevreden.